Условия за връщане и замяна
Връщането е лесно – само следвайте посочените стъпки
Пратките се изпращат с опция Преглед и Тест.В случай, че не Ви е удобно да разгледате артикула в момента на доставка, имате 14-дневен срок, в който може да се осъществи връщане или замяна, като следвате посочените стъпки:
1. При получаване на вашата поръчка ще получите тези инструкции. Моля, попълнете ФОРМУЛЯРА ЗА ВРЪЩАНЕ. Отбележете срещу изброените продукти един от кодовете на причината за връщане. Обърнете внимание, че продуктите могат да бъдат върнати:
-Може да се откажете от покупка на дадена стока в срок от четиринадесет работни дни, считано от датата на нейното получаване
– В случай на отказ, молим получените от нас стоки да бъдат съхранени по начин, който не е нарушил тяхното качество и безопасност. Стоката трябва да бъде върната в нейното първоначално състояние, в опаковката, в която нормално тя се предлага в търговската мрежа, и със съпровождащата я документация. В противен случай, прекратяването на договора става след договаряне на обезщетение за намалените потребителски свойства на стоката.
Правото за отказ не важи за:
– запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето
– стоки, които подлежат на бързо разваляне, имат специален режим на съхранение. В този смисъл потребителите не могат да се откажат и да върнат хранителни продукти
– ветеринарномедицински продукти и добавки
– гравирани медальони
Важно е да ни изпратите този формуляр попълнен, заедно с продукта, за да улесните обработката на връщането.
2. Изпратете пратката обратно към адреса на подателя, email: homespot@abv.bg.
*Разходи за връщане или замяна на артикул се поемат от КЛИЕНТА, освен в случай на Фабричен дефект.
3.Моля, попълнете формуляра с данните: IBAN ( вашата банкова сметка ), имената на титуляра на банковата сметка и телефон за обратна връзка. На посочения IBAN ще преведем сумата на върнатите продукти до 14-дневен срок!
МОЛЯ, ПОПЪЛНЕТЕ ФОРМУЛЯРА ЗА ВРЪЩАНЕ:
Грешка: Формата за контакт не е намерена.
За повече информация, моля свържете се с нас на 0886838255